お客様に寄り添って

ポリプラスチックスは、お客様の「未来への思い」をカタチにするエンプラのエキスパートとして、お客様とともに価値を創造することを目指しています。
 

エンプラファインパウダーが創る新しいソリューションのカタチ

これまで当社は、大量生産に対応する射出成形や押出成形に適したペレットの形状でエンプラを提供し、さまざまな材料を代替することで電化製品や自動車部品の軽量化や低コスト化に貢献してきました。

しかしながら、今後は少量多品種での生産や、より複雑な形状の加工をご要望されるお客様も増えてきます。そのような中でパウダー化された素材を用いた3Dプリンターやダイレクト賦形技術を使用した製造ニーズの増加が見込まれます。

通常、エンプラは機械強度が高いため、粉砕などの方法では整った形状(球状)かつ細かい(微細かつ粒径分布が狭い)パウダーをつくることは困難です。当社では、これまで蓄積した経験・知見を活用しエンプラファインパウダーの生産技術の開発を進めています。近い将来、このエンプラファインパウダーでお客様のお役に立ちたいと考えています。

今後期待される
エンプラファインパウダー
の使用方法

エンプラは成形加工温度が高い材料であるため、耐熱性が比較的低いPPなどのオレフィン系樹脂への添加は困難でした。しかし、パウダー形状であれば従来よりも低い温度で添加することができます。また、無機フィラー(充填剤)を大量に添加したい場合などは、流動性が著しく悪化するため射出成形では対応できませんが、無機フィラーとエンプラファインパウダーをブレンドすればプレス成形することが可能となります。

このようにエンプラファインパウダーは、これまでは実現が難しかったお客様の「未来への思い」をカタチにできる画期的なソリューションといえます。

グローバルWEBサイトオープン

より分かりやすく、より見やすいサイトを目指し、当社のグローバルWEBサイトを新たにオープンしました。
PCはもちろん、スマートフォンやタブレット機器でも見やすいレスポンシブ形式を採用しました。写真を多用したシンプルなデザインで、分かりやすく当社の情報をお伝えします。なお、技術情報や物性データなどは従来の技術情報サイトで引き続きご覧いただけます。

オンラインテクニカルサポート WEB@TSC®

24時間365日、お客様をサポートする無料の会員制サイト「WEB@TSC®」は、詳細な物性情報、樹脂部品設計のための設計支援ツール、トラブルの原因と対策事例などのさまざまな技術情報を提供しています。また、製品に関するお問い合わせ、化学物質使用調査についても豊富な経験とデータに基づき丁寧にお答えします。

各種展示会の開催および出展

当社の最新材料やソリューションをお客様に直接ご提案するために、国内外の展示会への積極的な出展に加え、当社研究所で毎年「イノベーションショー」を開催しています。さらに、お客様を訪問して技術紹介を行うセミナーやプライベートショーも数多く国内外で実施しています。これからも、お客様との重要なコミュニケーションの場である展示会活動に積極的に取り組んでいきます。

お客様満足度調査

よりお客様にご満足いただけるサービスを提供するために、定期的に「お客様満足度調査」を実施しています。今年度の満足度調査の結果は、「非常に満足」と「満足」のご回答合計が85%になりました。
当社製品の継続利用理由に関しては、「材料の品質が安定しているから」「技術サポートで問題を解決してくれるから」などのコメントをいただきました。
今回の調査結果を真摯に受け止め、これからも全社を挙げてお客様の満足度向上を目指し努力していきます。

お客様からいただいた表彰

  • アンデン株式会社:最優秀仕入先賞
  • ハイレックス株式会社:【VA・VE賞】 優良賞
  • Xiamen Hongfa Electroacoustic Co.,Ltd:.BEST SUPPLIER AWARD
  • 中国合成樹脂協会:Partnership AWARD
  • アイシン精機株式会社:原価優秀賞

(受賞日順)

今後も「エンプラNo.1のSolution Provider」として、お客様の期待に応えていきたいと思います。

アイシン精機株式会社取締役社長 伊勢 清貴様(右) 、
当社常務執行役員 宮本 仰(左)