技術サポートOur Solutions

お客様のより良いものづくりを
ソリューションで支える
ポリプラの技術サポート

お客様との価値創造数3,206件

これは、研究開発本部がお客様の製品開発や評価・解析のために行った試験結果を報告した数です。すなわちこれだけの数、お客様のものづくりをお手伝いしたことになります。弊社では、50年近くにわたりお客様のそばに寄り添い、開発をサポートしてまいりました。ポリプラの歴史はエンプラの歴史、そして技術サポートの歴史、これからも歴史を築き続けます。

グループ一体で、
お客様の製品開発をサポート

この技術サポートを担っているのが、研究開発本部のテクニカルソリューションセンター(TSC)と研究開発センター(RDC)です。
TSCの前身であるプラスチックサービスセンターが、1971年日本の富士山の麓、富士市に誕生しました。
名称は変わりましたが、そこから始まったTSCは、現在世界中にネットワークを広げ世界共通の品質で技術サポートを提供しています。

日本 富士

  • 研究開発センター
  • テクニカルソリューションセンター

中国 上海

  • テクニカルソリューションセンター

台湾 高雄

  • テクニカルソリューションセンター

タイ パトゥムターニー

  • テクニカルソリューションセンター

アメリカ ファーミントンヒルズ

  • テクニカルソリューションセンター

ドイツ フランクフルト

  • テクニカルソリューションセンター

2002年ウェブサイトを利用したオンラインサポートWEB@TSC® をスタートしました。24時間365日、お客様をオンラインでサポートしています。豊富なデータと経験を積んだエンプラの技術者がスタンバイし、技術や営業に関するお問い合わせ、各種証明書の発行依頼など、お客様からの年間15,000件以上のご要望・ご質問に丁寧にお応えしています。現在、世界50か国30,000人以上のお客様からご利用いただいています。